使いやすいSFAを見つけるのが成功の秘訣

SFA(営業支援システム)は数多くのアプリケーションが提供されており、その特徴も千差万別です。
逆に多すぎてどれを選べば良いのか迷ってしまうという方もいらっしゃるかもしれません。
せっかく導入するのだから失敗したくない、機能も少ないより多い方が良い、という考えでいきなり多機能・高額なSFAを導入しようとする企業もありますが、それはかなりリスクが高いです。
もちろん多機能SFAはとても便利で様々な目的に対応していますが、導入に成功するかはそれらの機能を使いこなせるかどうかにかかっています。
あまりSFAというものを理解していないまま導入してしまえば失敗する可能性は高まりますので、まずはSFAを導入する目的を整理し、必要な機能をリストアップしたうえでSFA選びを行いましょう。
SFAを導入してどうしたいか、を明確にすることで無駄な機能もたくさん出てくるかもしれませんし、シンプルで使いやすいシステムの方が導入もスムーズです。